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SMS
Communication du consentement par SMS
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Types de communications par SMS
Si vous avez consenti à recevoir des messages texte du FRSNM, vous pouvez recevoir des messages liés aux éléments suivants :
- Rappels de rendez-vous
- Messages de suivi
- Demandes de renseignements sur la facturation
Exemple : « Bonjour, ceci est un rappel de votre prochain rendez-vous avec [Nom] à [Lieu] le [Date] à [Heure]. Répondre STOP de refuser les messages SMS à tout moment."
Fréquence des messages SMS
La fréquence des messages peut varier selon le type de communication. Par exemple, vous pouvez recevoir jusqu’à 3 messages SMS par jour liés à vos [rendez-vous/facturation, etc.].
Frais éventuels pour la messagerie SMS
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Méthode d’adhésion volontaire
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- Verbalement, pendant une conversation
- En soumettant un formulaire en ligne
- En remplissant un formulaire papier
Méthode de retrait
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Aide
Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez répondre avec le mot-clé HELP.
Déclarations communications de messages SMS
- Des tarifs de message et de données peuvent s’appliquer.
- Vous pouvez refuser à tout moment en envoyant un message texte « STOP ».
- Pour obtenir de l’aide, écrivez « HELP »
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